Politique de confidentialité

Préambule

La protection de vos données est une priorité pour McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s). Aussi, dans un souci de transparence, la présente Politique de confidentialité a pour objectif notamment de vous expliquer pourquoi vos données personnelles sont collectées et traitées par la société, en sa qualité de responsable de traitement, comment celles-ci sont traitées, quels sont les droits dont vous disposez sur vos données et comment vous pouvez les exercer.

McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité. Toute modification prendra effet immédiatement. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique, accessible depuis toutes les pages du Site et ce, afin de vous tenir informé de la dernière version en ligne applicable. Pour les changements que nous estimons les plus significatifs, une notification sera faite sur le Site. Nous vous invitons également à vérifier la date indiquée sur la présente Politique afin de connaître la date de la dernière mise à jour.

Pourquoi la société McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) a-t-elle besoin de collecter vos données ?

Les données que la société McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) collecte sont nécessaires pour lui permettre de répondre aux finalités suivantes :

Analyse d'audience du site.
Analyse du retour sur investissement des publicités en ligne.
Envoi de newsletters et d'offres lorsque vous y avez souscrit.
Mesure des performances des newsletters, sous réserve de votre consentement.

De façon générale, la société McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) ne traite aucune de vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf accord préalable de votre part.

Quelles sont les données que la société McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) collecte ?

Nous collectons les informations de navigation nécessaires au fonctionnement du site ainsi que, lorsque vous y avez consenti, certaines données relatives à vos interactions avec nos newsletters : ouverture de l'e-mail, date d'ouverture et type d'appareil utilisé.

Combien de temps sont conservées vos données ?

Les données de navigation sont conservées 13 mois.
Les données relatives à la mesure d'ouverture des newsletters sont conservées 13 mois à compter de l'envoi de l'e-mail.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur le disque dur du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, console de jeux vidéo connectée à internet, …) d’un internaute lors de la consultation d’un site internet, d’une publicité, de la lecture d’un e-mail, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé.

Quels sont les cookies utilisés ?

Cookies ayant pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter l’utilisation des fonctionnalités et services de notre site Internet
Ces cookies permettent de conserver les préférences et actions de l’utilisateur lors de l’utilisation de fonctionnalités et de services, afin de générer des pop-up ou fenêtre d’information, permettant de simplifier les interactions que l’utilisateur avec le site.

Nom du cookie	Description	Finalité(s)
tarteaucitron	Sauvegarde des choix en matière de consentement/refus au dépôt de cookies.	13 mois
Stockage local du navigateur (localStorage)	Mémorisation de la date d’affichage d’un popup afin de contrôler sa fréquence d’affichage et d’éviter de l'afficher trop fréquemment.	15 jours
Brevo	Suivi de la navigation et des interactions des visiteurs, analyse des performances et, lorsque cela est applicable, association de l’activité à un contact afin de permettre les fonctionnalités de marketing et d'automatisation.	12 mois
Metricool	Analyse de la fréquentation et du comportement des visiteurs afin de mesurer les performances du site et des actions marketing.	Session

Cookies de mesures d’audience
Ces cookies aident à mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs et à connaître l’audience du site. L’analyse des données collectées par l’intermédiaire de ces cookies contribue à améliorer le site.

Nom du cookie	Description	Finalité(s)
_ga : Google Analytics	Ce cookie est installé par Google Analytics. Il est utilisé pour calculer l’affluence et garder une trace de l’utilisation du site pour le rapport d’analyse du site. Les cookies stockent les informations de manière anonyme et attribuent un numéro généré de manière aléatoire pour identifier les visiteurs uniques.	2 ans
_fbp : Facebook Pixel	Facebook Ads Conversion Tracking (Pixel Facebook) est un service de statistiques fourni par Facebook, Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Facebook aux mesures prises sur cette application. Le pixel Facebook suit les conversions qui peuvent être attribuées aux annonces Facebook, Instagram et Audience Network.	180 jours

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur afin d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies et notamment concernant les cookies de statistique. La navigation sur www.mcdonaldsreunion.com est tracée par l’outil de statistiques Google Analytics. Si vous ne souhaitez pas transmettre d’informations sur votre navigation, téléchargez et installez ce module (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr) dans votre navigateur web.

Comment la société McDonald's Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) mesure-t-elle les interactions avec ses newsletters ?

Les newsletters adressées par McDonald's Réunion contiennent, sous réserve de votre consentement, un dispositif de mesure d'ouverture (« pixel de suivi »).

Ce dispositif permet de mesurer :

l'ouverture de l'e-mail ;
la date d'ouverture ;
le type d'appareil utilisé.

Ces informations sont utilisées exclusivement afin :

d'évaluer la performance de nos newsletters ;
d'améliorer le contenu de nos communications ;
d'adapter leur fréquence ;
de mieux répondre aux attentes de nos abonnés.

Ces données sont traitées par notre prestataire d'envoi d'e-mails Brevo, agissant en qualité de sous-traitant.

Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et à la recommandation CNIL n°2026-042, ce traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans conséquence sur votre inscription à nos newsletters, via le lien prévu dans nos e-mails ou en écrivant à dpo@mcd-reunion.com.

Les e-mails envoyés à votre demande expresse (demande d'information, réclamation ou service demandé) ne sont pas concernés par ce dispositif.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Vos droits

Droit d’accès à vos données
Vous pouvez obtenir de la société McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées. Lorsqu’elles le sont, vous pouvez demander l’accès à l’ensemble des données et informations détenu par la société McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s).

Droit de rectification de vos données
Vous pouvez demander la rectification des données personnelles vous concernant lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes. McDonald's Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) procédera à cette mise à jour dans les meilleurs délais.

Droit à l’effacement de vos données
Vous pouvez demander à la société McDonald's Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) l'effacement de vos données personnelles dans les cas prévus par la réglementation applicable, notamment lorsque leur traitement n'est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque vous retirez votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Droit à la portabilité de vos données
Vous avez la possibilité de récupérer une partie de vos données dans un format ouvert et lisible par une machine ou de demander à la société McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) de les transmettre à un autre organisme. Seules sont concernées par ce droit, les données que vous avez fournies activement et consciemment à la société McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) (par exemple, les données que vous avez renseignées dans un formulaire en ligne) ou les données générées lors de l’utilisation d’un service ou d’un dispositif dans le cadre de la conclusion ou de la gestion de votre contrat, et qui sont traitées de manière automatisée, sur la base du consentement ou de l’exécution d’un contrat.

Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l'intérêt légitime de McDonald's Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s), sauf lorsque des motifs légitimes et impérieux justifient la poursuite du traitement.
Vous pouvez également vous opposer, à tout moment et sans justification, à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la limitation du traitement de vos données
Vous pouvez demander à la société McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s) de conserver vos données sans pouvoir les utiliser, dans l’un des cas suivants :

Vous contestez l’exactitude des données utilisées par la société McDonald’s Réunion (GIE Restaurants Réunis – SHMD Franchisé McDonald’s),
Vous vous opposez à ce que vos données soient traitées,
En cas d’usage illicite mais vous vous opposez à leur effacement,
Vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Droit de retirer votre consentement aux cookies ainsi qu'à la mesure des interactions avec nos newsletters
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Cela concerne notamment :

le dépôt de certains cookies soumis à votre consentement ;
la mesure des interactions avec nos newsletters (pixel de suivi), utilisée pour mesurer l'ouverture de nos e-mails et améliorer nos communications.

Le retrait de votre consentement n'a pas d'effet rétroactif sur les traitements réalisés avant ce retrait.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies ici :

Concernant la mesure des interactions avec nos newsletters, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien prévu à cet effet figurant dans nos e-mails ou en nous contactant à l'adresse dpo@mcd-reunion.com.

Le retrait de votre consentement à la mesure des interactions avec les newsletters n'affecte pas votre inscription à celles-ci.

Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Si vous considérez que vos droits ne sont pas respectés ou que la protection de vos données n’est pas assurée conformément au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), directement sur le Site de la CNIL ou par voie postale à : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

L’exercice de vos droits

Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessus, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : dpo@mcd-reunion.com
Par courrier : GIE Restaurants Réunis – 1 rue Lobélie – 97419 La Possession

Mis à jour le 07/08/2026.